Ich habe mir das Ripperreport "Regelwerk" durchgelesen & fand dass es nicht ausführlich genug beschrieben ist, deshalb werde ich es hier einfach mal machen, falls es der Administration gefällt, könnt ihr es gerne hinzufügen.
Je nach Vorfall sind zwingend 2 verschiedene Möglichkeiten zu nutzen.
Beleidigung, minder schwerer Rufmord, Spam -> Diese Sachen werden über den Report-Button reportet.
Reportet entsprechenden Post des Users und gebt ggf. ein Kommentar für den Moderator ab, damit sich dieser ein Bild von der Sachlage machen kann.
Werden solche Fälle über das Erstellen eines Threads reportet, so wird dies als Spam gewertet und mit Punkten bestraft.
Probleme beim Trade? Ihr denkt ihr wurdet gerippt? Ein User begeht schweren Rufmord?
In diesen Fällen sind mehrere Beweise nötig, deshalb eröffnet dafür einen eigenen Thread innerhalb der
Ripperreports
Es gilt auch ein neuer Report zu erstellen, wenn der betroffene User bereits einen offenen Report hat.
Es gilt 1 Report pro Sachverhalt! Das unaufgeforderte Posten als unbeteiligter in fremden Reports wird mit Punkten bestraft.
Folgende Informationen sind zwingend in dem Report anzugeben ->
- User-Link des Beschuldigten
- Streitwert
- ggf. Link zum Thread
- Beweise (Screenshots, Videos)
- Begründung des Reports
Nachdem der Report erstellt wurde muss der Beschuldigte User über den Report informiert werden.
Dies muss innerhalb einer neuen PN mit dem Betreff "Report" geschehen.
Es muss ein Screenshot angefertigt werden, der beweist welcher User sich in der Konversation befindet, wann die PM abgeschickt wurde und das der Link zum Report vorhanden ist.
Ab dem Zeitpunkt, an dem der User informiert wurde, hat er automatisch ohne weiteres zutun eines Moderators eine Frist von 24 Stunden sich dem Report zu widmen.
Die Bearbeitung von Reports hat für Beschuldigte Priorität vor allen anderen Board-Aktivitäten.
Moderatoren werden nicht der Konversation hinzugefügt, ohne das sie darum gebeten haben.
Zuwiderhandlung trägt nur zu Verzögerungen bei und ist in keinster Weise sachdienlich.
Vorsätzliche Falschbeschuldigungen werden mit einem permanenten Bann geahndet.
Weitere Regeln was Beweise anbelangt ->
- Beweise sind immer in Bild o. Videoform vorzulegen. Copy&Paste von PN o. Skype-Verläufen gilt nicht als Beweis.
- Wurden die Trades über Skype abgehandelt, sollte immer eine vorherige Verifikation der Skype-ID per PM stattgefunden haben. Ohne die Möglichkeit eine Skype-ID einem User zuzuordnen, können Moderatoren nicht handeln.
Weitere Regeln was das Verhalten in Reports anbelangt ->
- Innerhalb des Reports wird alles so kurz gehalten wie möglich.
- Es wird von einem angemessenen Ton Gebrauch gemacht. Beleidigungen werden mit Punkten bestraft.
- Den Anweisungen des Moderators ist Folge zu Leisten.
- Wir behandeln jeden Report Neutral & Objektiv. Wenn wir Fragen stellen, dann nur um die Wahrheit herrauszufinden. Werdet nicht gleich eingeschnappt nur weil ihr unbequeme Fragen gestellt bekommt. Das hilft in dem Moment garkeinem weiter.
- Von der Nutzung des Report-Buttons ist innerhalb der Reports abzusehen. Die Moderatoren lesen jeden Beitrag ausführlich durch und bearbeiten oder entfernen unangebrachte Beiträge eigenständig.
WICHTIG:
Unbeteiligte haben sich unbedingt rauszuhalten. Wie oben bereits erwähnt wird für jeden Sachverhalt ein neuer Report erstellt.
Wenn User A, User B reportet hat und User C in den Report von User A reinschreibt, wird er verwarnt.
User C hat einen eigenständigen Report gegen User B zu eröffnen.
Diese Linie wird von nun an strikt verfolgt. Alles andere behindert die Moderation nur daran sich ein Bild von der Situation zu machen und verhindert meist schnelleres Eingreifen.#
Bei Problemen mit Moderatoren
Um klarere Richtlinien zu schaffen wie man sich als User verhalten soll, sollte es Probleme mit einem Moderator geben, will ich mit diesem Thread Abhilfe schaffen.
Du hast ein Problem mit einem Moderator?
Zuerst gilt zu unterscheiden um was für ein Problem es sich handelt.
Du denkst ein Moderator hat eine Entscheidung getroffen die deiner Ansicht nach nicht korrekt ist?
In diesen Fällen ist ein anderer Moderatorer per PN zu kontaktieren, dieser wird sich die Sachlage ebenfalls ansehen und mit dem jeweiligen Moderator Rücksprache halten.
Du hast mit einem Moderator getraded und es kam zu Problemen?
Erstelle einen entsprechenden Report, führe Beweise an und beachte die Report-Regeln.
Die Administration wird sich diesem Report annehmen und versuchen eine Einigung zu erzielen.
Ein Moderator fällt dir negativ durch Posts/Threads/Shouts im Forenleben auf?
Auch hier werden Informationen an die Administration per PN übermittelt.
Das öffentliche ausdiskutieren von Meinungsverschiedenheiten zwischen einem User und einem Moderator ist in den seltensten Fällen eine zielführende Lösung. Zumal Missverständnisse auf beiden Seiten vorliegen können und es im Sinne beider User sein sollte, die Situation seitens der Administration entschärfen zu lassen.
Deshalb bedenkt das Reports gegen Moderatoren nur dann öffentlich gemacht werden dürfen, sofern es sich um einen Trade handelt.
Innerhalb dieses Reports hat der betreffende Moderator natürlich keinerlei Befugniss moderativ mitzuwirken.
Er ist Beschuldigter/Beteiligter und hat genauso Beweise zu fordern und zu liefern wie ein normaler User.
Werden diese Regel nicht beachtet wird ein Report kommentarlos entfernt. Je mehr ihr euch an diesen Ablauf haltet, desto schneller und effektiver kann das Problem angegangen werden.
Kurzgefasst weitere Verhaltesregeln bei Problemen mit Moderatoren:
- Bleibt ruhig und äußert sachlich und strukturiert eure Meinung, belegt diese Anhand von Beweisen etc.
- Beleidigungen werden nicht geduldet und können im schlimmsten Fall zum Ausschluß vom Forum führen
- Versucht nicht, in der Hoffnung Druck auf einen Moderator auszuüben, die Sache öffentlich breitzutreten (Ripps o. Tradeprobleme sind davon ausgenommen)
Text by xAlend