Frage zu MyPaySafeCard!!

Hallo,

Habe einen Account bei MyPaySafeCard und möchte dort eine PaySafeCard mit Schweizer Franken Guthaben einzahlen.

Auf PSC sind noch 10 Franken.

Aber immer wenn ich sie einzahlen will kommt der Fehler: Diese PIN kannst du nicht zur Aufladung verwenden.

Was soll ich nun tun? Muss die dort einzahlen

Aber wenn ich irgendwo anders einzahlen lassen hab ging es immer egal ob DEUTSCH oder nicht.

Kann man das nicht irgendwie anders einzahlen?