Vor knapp einem Monat entschloss ich mich bei Rock-Server einen Windows Server zu bestellen. Nach der Bestellung (Bezahlung: PayPal) erhielt ich sofort meinen Server, diesen ich sofort und einfach installieren und nutzen konnte. Bis dahin war ich vom Hoster positiv überrascht. Doch dann kamen die ersten Probleme, der Server war am 2. Tag gegen 15 Uhr, für knapp 3 Stunden offline. Ich erstelle ein Ticket, dieses erst aber dann beantwortet wurde, nachdem der Server wieder ging. Eine Woche danach war alles wunderbar. Doch dann, das schlimmste was einen Kunden passieren kann. Am 16. Tag, gegen 11 Uhr ging der Server down, aufgrund eines Ausfalles eines 20G-Switcher, dass erfuhr ich vom Support aber knapp 2 Tage später. Ebenfalls versuchte ich ca. 30x den Telefon-Support zu erreichen, konnte aber letztendlich keinen erreichen. Auf der Homepage (rock-server.de) wurde mir eine Verfügbarkeit von 99,95% versichert. Der Server war für mich aber ca. nur 66% erreichbar.
Ich empfehle den Hoster NICHT.
Unterm Strich:
Ticket und Telefonsupport - mangelhaft
Server (wenn Online) - gut
Server Erreichbarkeit - mangelhaft
Webinterface - gut
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Letztendliche Note: ausreichend
(Schulnotensystem)