Beiträge von Platin

Herzlich Willkommen im One.com Chat Support. Wir bemühen uns Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls unsere Antworten sich in geschäftigen Perioden etwas verzögern.

Sie sind derzeit auf Platz 2 in der Warteschlange für unseren Kunden-Support. Die geschätzte Wartezeit beträgt derzeit 1 Minuten und 41 Sekunden.
Zur Zeit sind Sie nicht in einer Chat-Session.
Zur Zeit sind Sie nicht in einer Chat-Session.
Zur Zeit sind Sie nicht in einer Chat-Session.
Sie reden jetzt mit 'Moritz'
Moritz: Guten Tag - womit kann ich Ihnen helfen?
Du: Wenn ich die Adresse änder bekomme ich dann an meine neue Adresse den Brief?
Du: Weil die alte ja nicht mehr gültig ist.
Moritz: hallo, wie ist ihr domainname bitte?
Du: habkey.de
Moritz: ja, es ist aber wichtig, dass die adresse auch für die sogenannte whois-abfrage aktualisiert ist
Moritz: sie können dies immer bei denic.de kontrollieren
Du: Denic.de funktioniert nicht!
Du: Google Chrome konnte die Webseite nicht laden, weil denic.de zu lange zum Antworten benötigt. Möglicherweise ist die Website inaktiv oder es gibt Probleme mit Ihrer Internetverbindung. Rufen Sie eine im Cache gespeicherte Kopie von http://denic.de/ auf. Führen Sie eine Google-Suche durch.
Moritz: dann müssen sie es mit einer besseren internet-verbindung oder einfach später noch einmal versuchen
Du: Versuche ich doch schon, toll kann ich es jetzt nicht mehr ändern?
Du: Muss es aber ändern
Du: Bin ja umgezogen.
Du: Hallo?
Moritz: sie können die adresse erst nach dem angegebenen datum wieder ändern
Moritz: das beste ist sie gehen das formlar ausdrucken und lassen alles löschen
Moritz: hier ist der chat leider sehr voll.
Moritz: ich kann nicht mehr tun als ich ihnen bereits geschrieben habe
Du: Wenn ich das Formlar ausfülle
Du: dann bekomme ich keine Post oder?
Du: Forumlar
Du: Formular
Moritz: dann erhalten sie von uns eine bestätigung zur löschung und von denic dann keine post
Moritz: dann ist alles erledigt
Du: Können sie nochmal den Link zum Formular senden?
Du: Und die Mail an das ich das Formular senden mus.
Du: muss
Moritz: http://one-docs.com/forms/termination-form.pdf
Du: Was wenn ich von denic Post bekommen will aber ich nicht die Adresse bei denic.de ändern kann=
Moritz: dann müssen sie eine gebühr bezahlen
Du: Waaas, wie viel Eure?
Du: Was kann ich denn dafür wenn die Domain http://www.denic.de nicht geht
Du: wo ich das ändern muss
Du: muss

Du gehörst verbannt