Seit dem letzen Update dieses Threads hat sich einiges im FunHotel geändert. Dazu möchte ich heute Stellungnahme nehmen und einige dinge aufklären, die mir in meiner langen Zeit als Staff kurios vor kamen.
1. Das Konzept der Mitarbeiter
Ich finde es überhaupt kein Problem, wenn ein Hotel mit konstanten +20 Usern mehr als 5 Mitarbeiter hat. Das ist die Sache eines Besitzers oder Teammanager. Jedoch hat das FunHotel, wenn es gut geht, 10 Aktiv-Spielende User. Es stehen nur 4 Mitarbeiter auf der Teamliste, jedoch sind die Guides, Techniker und die zweite Besitzerin nicht aufgezeigt.
Der Grund dafür verstehe ich bis heute nicht. Das Verhältnis schätze ich auf 1:1. Jeder User bekommt einen Staff, der "auf ihn aufpasst"?
2. Spielspaß und Moral des Hotels
Da ich mich mit den Usern im Hotel unterhalten habe, sowie Kritik aufgenommen und weitergeleitet habe, war der größte Kritikpunkt die Moral der Staff's. Das Team hat keine richtige Philosophie, Strategie o.ä. Jeder macht wie er es will. Ich habe es durchgesetzt, dass die Mitarbeiter zumindest eine "Ausbildung" erhalten, jedoch denke ich nicht, dass sich das bis heute durchgesetzt hat. Poweraccu achtet bei 10 Usern, dass alle Regeln eingehalten werden. Eine Beleidigung, direkt Verwarnung. Pardon, bei einem 10 User Hotel wo man eine Community aufbauen sollte finde ich das ein wenig kleinlich.
3. Neuheiten/Änderungen
Das Hotel ist da und gammelt vor sich hin. Newsevents werden einige veranstaltet, dennoch lieblos und ohne große Mühe. Dass die User keine Lust mehr auf diese haben, erkennt man an den Personen die teilenehmen.
Einige Beispiele
Abschließend, noch einige Punkte zusammengefasst habe ich in meiner "Kündigung" am 12. März geschrieben.
Spoiler anzeigen
Hey, ich muss leider hier mal meine ehrliche Meinung sagen.
Und das ist Kritik, also nicht jetzt denken dass man alles falsch macht. Das
FunHotel hat auch positive Seiten, aber ich muss es einfach mal los werden.
Einiges liegt auch an den Usern, aber wie es im Moment läuft, geht’s nicht mehr
lange gut. Daher, bevor ich gehe, sag ich euch das noch. Als erstens finde ich
es sehr kurios (fühl dich nicht angegriffen) von Leni, dass sie alle
Teammitgliedern ohne einen handfesten Grund bis zu 4 Ränge runterstuft. Diese
Teammitglieder haben hart gekämpft, waren Tagtäglich dran, dir zu helfen, dem
Hotel zu helfen. Und als Dankeschön stufst du sie vom Community Management zur
Moderation runter? Ich denke, dass du es vergessen hast, wie schwer es ist,
sich von einem Moderator zu einem Community-Manager hoch zu arbeiten. Denn du
bist der Chef. Und so fühlst du dich leider auch. Ich habe es jetzt heute an
dem Raum gesehen, wo du ständig drinnen warst und überwacht hast, wer was
schreibt. Und dann ständig den Spaß der User, wenn sie schon mal einen haben,
das nicht oft vor kommt ihnen weg zu nehmen finde ich sowas von nicht Okay.
Kommen wir zu der Teammitgliederanzahl. Ich finde deinen Ansatz gut, von den
Online-Usern (durchschnitt) 50% Teammitglieder zu machen, dass immer einer
online ist, aber so ist das in einem Retro Hotel normalerweise nicht. Man
siehts am Hubba, sie haben eine geringere Anzahl von Teammitgliedern, aber
schaffen es trotzdem LOCKER. Unsere Teammitglieder sind zwar alle zusammen
Stark und kompetent, aber soviele benötigt es nun wirklich nicht. Was auch noch
schade ist, dass seit man kein festes Community-Management, kein
Hotel-Management und keine Administration mehr haben, dass sich diese stetig
verändern. Daher ist die Zusammenarbeit schlecht, da man ständig andere
vorgesetzte bekommt. Traurig genug ist, dass beide Hotelmanager gegangen sind.
Und ich sags einfach wies ist, da ist keiner der von Leni eingestellten
Teammitglieder schuld. Sondern eine Person alleine. Im Hotel dreht es sich nur
noch darum, dass man die Regeln beachtet, und alles schön einhaltet. Ob es ein
Grund gibt, wieso ich nicht mehr on komme? Ja, gibt es. Es ist einfach nicht
mehr zu ertragen, wie man ständig rumkommandiert wird. Stress da, stress da.
Immer. Aber das fällt euch gar nicht mehr auf, ihr lässt euch immer blenden. Vielleicht
werdet ihr ja in Zukunft diese Punkte ändern, aber so geht es echt nicht
weiter. Ich bleibe jedoch als User aktiv. Das wars.
Vielen Dank für das Lesen.
Ich habe keinerlei Probleme mit einzelnen Personen des Hotels. Ich suche ebenfalls keinen Streit und wollte hier nur konstruktiv meine Kritik abgeben. Sollte es andere Meinungen geben, freue ich mich auf eine Antwort.
Schönen Tag noch,
^P
War früher im RetroHotel richtig aktiv aber war damals ein Noob, hat sich bis heute nicht geändert o:
