<18:01:42> "IceTea": Hallo,
<18:01:48> "Robin K.": Guten Abend
<18:02:03> "IceTea": Könnten Sie Stefan sagen, das es so nicht geht.
<18:02:14> "Robin K.": Das was nicht geht?
<18:02:25> "IceTea": Er kann nicht was sagen, was danach nichtmal eingehalten wird.
<18:02:41> "Robin K.": Definieren Sie bitte Ihre Aussage.
<18:02:47> "IceTea": Ich warte jetzt eigtl seit Samstag auf den Root.
<18:02:58> "IceTea": Laut Stefan hieß es spätestens Heute.
<18:03:09> "IceTea": Wir haben 18 Uhr, die Techniker sind nicht mehr im RZ
<18:03:13> "IceTea": Kein Root ist hier.
<18:04:53> "IceTea": Tut mir leid, ist aber wahr.
<18:05:08> "Robin K.": Richtig, ich kann Ihre Ungeduld nachvollziehen. Ich kann Ihnen auch nicht Bescheid geben, wann der Rootserver ausgeliefert wird. Herr Golchert ist auch erst ab ca. 21 Uhr heute abend erreichbar und während der Zeit kann sich die Auslieferung des Rootservers verzögern. Jenachdem ob Hardwareteile im Lager vorhanden sind oder nicht, kann sich dies auch auf die Lieferungszeit auswirken. Haben Sie schon ein Ticket geschrieben?
<18:05:26> "IceTea": Schon 2.
<18:05:43> "IceTea": bei dem einen wurde auf heute spätestens 18 uhr erklärt.
<18:06:21> "IceTea": Nur ist jetzt das Problem, die Techniker haben Feierabend?
<18:06:32> "Robin K.": Unter welchen Namen haben Sie Ihr Ticket eröffnet? Eine genaue Auslieferungszeit kann man als Supporter nicht festlegen.
<18:07:18> "IceTea": Kundenname: ZENSIERT
<18:07:21> "Robin K.": Das sie Feierabend haben, mag wohl stimmen, aber der Auslieferung sollte dabei nichts im Wege stehen. Jenachdem was mir Herr Golchert heute abend sagt, kann ich Ihnen dann in Ihrem Ticket beantworten, damit Ihr Server schnellstmöglichst ausgeliefert wird.
<18:07:38> "IceTea": [Ticket ID: ZENSIERT] Root Bereitstellung
<18:08:02> "IceTea": Ja, aber ich bin gerade auf 180, weil ich Leere Versprechungen bekomme.
<18:09:14> "Robin K.": Gut, ich habe das Ticket hier vorliegen. Ja, ich kann Ihre Stimmung verstehen, wenn Sie nun schon seit Samstag warten. Ich werde Ihr Anliegen heute abend auf jeden Fall ansprechen und dann Ihnen dementsprechend zur gleichen Zeit eine Antwort schreiben, wann Sie genau den Rootserver ausgeliefert bekommen.
<18:10:11> "IceTea": Gut, Danke
<18:10:21> "IceTea": Iich hoffe endlich mal, ein richtiges Datum zu bekommen
<18:10:28> "IceTea": Da ich mich ein bisschen verarscht fühle.
<18:11:00> "Robin K.": Ja, ich werde Ihnen heute noch das Datum zukommen lassen, falls der Root heute noch nicht kommen sollte.
Was sagt ihr dazu? - Hoster wird nicht verraten...