Ich habe auf die Mail geantwortet weil wenn ich auf den Link in der Mail klicke wo ich diese Informationen nachtragen soll, aufgefordert werde mich einzuloggen, dass ist nicht möglich da der Account gebannt ist. Wenn ich es mit meinem anderen Account versuche, lädt er immer die Seite neu als würde ich F5 benutzen.
Liebe Grüße,
Loggst du dich nur mit dem anderen Account auf den Link in der Mail ein oder hast du einen neuen Account und ein neues Ticket erstellt?